Công bố về Hợp tác Tiếp thị

Chúng tôi hoạt động ra sao

TicketMelo là dịch vụ so sánh giá miễn phí. Chúng tôi nhận hoa hồng từ các đối tác tiếp thị liên kết khi bạn nhấn chuyển qua đường dẫn trên website của chúng tôi và hoàn tất đặt vé. Trang này giải thích cách các mối quan hệ đó vận hành và chúng ảnh hưởng — hoặc không ảnh hưởng — đến những gì bạn nhìn thấy ra sao.

Các đối tác tiếp thị của chúng tôi

TicketMelo là đối tác tiếp thị liên kết chính thức của các nền tảng đặt vé sau: Klook, KKday, GetYourGuide, Viator, Tiqets, Headout, Civitatis, Trip.com, Rakuten Travel Experiences, Traveloka, Agoda và Tiket.com. Danh sách đối tác có thể thay đổi khi chúng tôi mở rộng phạm vi hợp tác.

Minh bạch về giá

Mức giá chúng tôi hiển thị đúng bằng mức giá bạn thấy trên chính website của mỗi nhà cung cấp. Chúng tôi không cộng thêm, không gắn phí ẩn và không điều chỉnh danh sách hiển thị để ưu tiên các đối tác trả hoa hồng cao hơn. Giá cuối cùng do nhà cung cấp xác nhận tại bước thanh toán — bạn nên kiểm tra lại trang của nhà cung cấp trước khi đặt để xem các hạng vé, khuyến mãi theo ngày hoặc ưu đãi gói (combo).

Ảnh hưởng đến đơn đặt của bạn

• Khoản hoa hồng chúng tôi nhận do nhà cung cấp chi trả từ biên lợi nhuận của họ — không được cộng vào giá mà bạn phải trả.
• Bạn đặt vé trực tiếp trên nền tảng của nhà cung cấp, sử dụng hệ thống thanh toán và dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ.
• Hoàn tiền, huỷ vé và hỗ trợ sau đặt đều do nhà cung cấp xử lý toàn bộ.

Cách chúng tôi lựa chọn hiển thị

Chúng tôi hiển thị tất cả nhà cung cấp khả dụng cho mỗi sản phẩm trong cơ sở dữ liệu — không chỉ những đối tác trả hoa hồng cao nhất. Thứ tự mặc định là "giá thấp nhất trước", bất kể nền tảng nào cung cấp. Chúng tôi không giấu các ưu đãi của đối tác có mức hoa hồng thấp hơn và không quảng bá sản phẩm dựa trên biên lợi nhuận.

Sự độc lập trong biên tập

Mô tả sản phẩm, phần Thông tin nhanh, cẩm nang điểm đến và các danh sách nổi bật đều do đội ngũ biên tập của chúng tôi viết hoặc chọn lọc, hoặc được lấy từ dữ liệu công khai đã xác minh. Các đối tác cung cấp không chi trả để xuất hiện trong các danh sách này hay tác động đến nội dung của chúng tôi.

Hoàn tiền, huỷ vé & Hỗ trợ

Do TicketMelo không xử lý thanh toán và không phát hành vé, chúng tôi không thể hỗ trợ thay đổi đơn, hoàn tiền hay huỷ vé. Vui lòng liên hệ trực tiếp nhà cung cấp nơi bạn đã hoàn tất giao dịch — thông tin liên hệ của họ có trong email xác nhận đơn đặt.