Câu hỏi thường gặp

TicketMelo là nền tảng so sánh giá cho tour, trải nghiệm và vé tham quan du lịch. Chúng tôi tổng hợp ưu đãi từ hơn 12 nền tảng du lịch uy tín để bạn so sánh giá và lựa chọn mức giá tốt nhất — tất cả tại một nơi duy nhất.

Chúng tôi cập nhật dữ liệu giá theo thời gian thực từ nhiều nền tảng du lịch lớn như Klook, GetYourGuide, Viator, Tiqets và nhiều đối tác khác. Khi bạn lựa chọn được ưu đãi phù hợp, chúng tôi sẽ chuyển bạn sang trang của nhà cung cấp để hoàn tất quá trình đặt vé.

Hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi nhận một khoản hoa hồng nhỏ từ nhà cung cấp khi bạn đặt qua liên kết trên TicketMelo, và bạn không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào. Mức giá hiển thị trên TicketMelo đúng bằng giá niêm yết trên trang của nhà cung cấp.

Bạn có thể tìm và so sánh giá tour tham quan thành phố, vé bảo tàng, vé công viên giải trí, tour trong ngày, tour ẩm thực, hoạt động mạo hiểm và nhiều trải nghiệm du lịch khác trên khắp thế giới.

Mọi giao dịch thanh toán đều do nền tảng nhà cung cấp mà bạn lựa chọn xử lý trực tiếp (Klook, GetYourGuide, Viator…). TicketMelo không lưu giữ thông tin thanh toán của bạn.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi chỉ hợp tác với các nền tảng du lịch uy tín và có tên tuổi trên thị trường. Việc đặt vé và thanh toán do nhà cung cấp trực tiếp thực hiện thông qua hệ thống thanh toán bảo mật của họ.

Vì đơn được đặt trực tiếp với nhà cung cấp, bạn vui lòng liên hệ họ để đổi lịch, huỷ đơn hoặc yêu cầu hoàn tiền. Thông tin hỗ trợ của nhà cung cấp được ghi trong email xác nhận đặt vé.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành website, bao gồm dữ liệu phân tích ẩn danh và cookie kỹ thuật. Chúng tôi không yêu cầu đăng ký tài khoản và không thu thập họ tên, email hay thông tin thanh toán. Chi tiết vui lòng xem tại Chính sách Bảo mật.

Không. TicketMelo không xử lý hay lưu trữ bất kỳ thông tin thanh toán hoặc thẻ tín dụng nào. Mọi giao dịch đều được thực hiện trên nền tảng bảo mật của nhà cung cấp.