常見問題

一般問題

甚麼是 TicketMelo?▼

TicketMelo 係一個旅遊、活動及景點門票嘅比價平台。我哋匯集 12+ 個可信賴旅遊平台嘅優惠,讓你一次過比價,搵到最抵嘅方案。

TicketMelo 如何運作?▼

我哋會從多個旅遊平台(例如 Klook、GetYourGuide、Viator、Tiqets 等)即時抽取價錢資料。當你揀到心水優惠,我哋會將你導向供應商網站,由你直接完成預訂程序。

TicketMelo 需要收費嗎?▼

不用,TicketMelo 100% 免費使用。當你透過我哋嘅連結預訂時,我哋會向供應商收取少量佣金,你無需額外付費。你喺 TicketMelo 見到嘅價錢,就係你喺供應商網站要付嘅價錢。

我可以喺 TicketMelo 搵到甚麼?▼

你可以搵到並比較城市導賞團、博物館門票、主題樂園通行證、一日遊、美食團、歷奇活動等全球各地嘅旅遊體驗價錢。

預訂及付款

由誰處理付款?▼

所有付款均由你選擇嘅供應商平台直接處理(例如 Klook、GetYourGuide、Viator)。TicketMelo 絕不會接觸你嘅付款資料。

透過 TicketMelo 預訂安全嗎?▼

非常安全。我哋只與信譽良好嘅旅遊平台合作。你嘅訂單同付款全部由供應商透過佢哋嘅安全結帳系統處理。

我如何修改或取消訂單?▼

因為你嘅訂單係直接喺供應商平台完成,所以如需修改、取消或退款,請直接聯絡原本嘅供應商。你可以喺預訂確認電郵中搵到佢哋嘅聯絡方法。

私隱與安全

TicketMelo 會收集哪些個人資料?▼

我哋只收集營運網站所需嘅最少資料,例如匿名使用分析及網站功能所需嘅 Cookie。我哋無需你註冊,亦不會收集姓名、電郵或付款資料。詳情請參閱私隱政策。

TicketMelo 會保存我嘅信用卡資料嗎?▼

不會。TicketMelo 絕不會處理或保存任何付款或信用卡資料。所有交易均於供應商嘅安全平台上完成。