常見問題
一般問題
TicketMelo 是什麼?▼
TicketMelo 是一個旅遊、活動與景點票券的比價平台。我們彙整 12+ 個值得信賴的旅遊平台優惠,讓你一站比對價格,挑到最划算的方案。
TicketMelo 怎麼運作?▼
我們從多個旅遊平台(包含 Klook、GetYourGuide、Viator、Tiqets 等)即時抓取價格資料。當你看上某個優惠,我們會把你導向供應商的網站,由你直接完成訂購。
TicketMelo 要收費嗎?▼
不用,TicketMelo 完全免費使用。當你透過我們的連結訂購,我們會向供應商收取少量佣金,你完全不用額外付一毛錢。你在 TicketMelo 看到的價格,就是你在供應商網站付的價格。
我在 TicketMelo 上可以找到什麼?▼
你可以搜尋並比價城市導覽、博物館票券、主題樂園通行證、一日遊、美食之旅、冒險活動等全球各地的旅遊體驗。
訂購與付款
付款是由誰處理的?▼
所有付款都是由你選擇的供應商平台直接處理(例如 Klook、GetYourGuide、Viator)。TicketMelo 完全不會接觸你的付款資料。
透過 TicketMelo 訂購安全嗎?▼
當然安全。我們只跟信譽良好的旅遊平台合作。你的訂單與付款完全交由供應商透過他們的安全結帳系統處理。
我要怎麼修改或取消訂單?▼
因為你的訂單是直接在供應商平台完成的,所以要修改、取消或申請退款,請直接聯繫原本的供應商。你可以在訂購確認信中找到他們的客服資訊。
隱私權與安全
TicketMelo 會蒐集哪些個人資料?▼
我們只蒐集營運網站所需的最少資料,例如匿名的使用分析數據,以及網站功能所需的 Cookie。我們不需要註冊,也不會蒐集姓名、電子信箱或付款資訊。詳情請參閱隱私權政策。
TicketMelo 會儲存我的信用卡資料嗎?▼
不會。TicketMelo 完全不會處理或儲存任何付款或信用卡資料。所有交易都在供應商的安全平台上完成。